Сколько времени есть на подачу cargo claim?

Большинство полисов требуют первичное уведомление в течение 24-72 часов и формальную подачу claim в течение 30 дней. По Carmack Amendment у шипперов 9 месяцев на claim к перевозчику.

Покрывает ли cargo insurance поломку рефрижератора?

Стандартные cargo полисы НЕ покрывают поломку рефрижератора. Нужен специальный endorsement, который стоит дополнительно $200-$500/год.

Какая средняя выплата по cargo claim?

Средний cargo claim — $15,000-$50,000. Выплата зависит от лимита покрытия (обычно $100,000), deductible ($1,000-$2,500) и документированной стоимости груза.

Покрыт ли я если груз был double-brokered?

Некоторые cargo полисы исключают double-brokered loads. Проверьте exclusions в вашем полисе.

Cargo Insurance: что делать если груз повреждён или украден

Что делать первым делом при повреждении или краже груза?

Звоните в страховую немедленно — в течение первого часа если возможно. По cargo claims строгие таймлайны, и позднее сообщение — причина #1 отказов. Не двигайте груз, не выбрасывайте повреждённый товар, документируйте всё фото и видео до того как что-то трогать.

При краже — сначала звоните 911, потом в страховую. Полицейский отчёт обязателен для всех theft claims.

Что покрывает Cargo Insurance?

Cargo insurance покрывает физическую потерю или повреждение груза пока он у вас на перевозке:

Повреждение при столкновении — груз повреждён в аварии
Кража — из трака, трейлера или с погрузочной площадки
Пожар — огневое повреждение
Опрокидывание — рассыпанный или раздавленный груз
Погодные повреждения — дождь, град, затопление

Что Cargo Insurance НЕ покрывает?

Поломка рефрижератора — только если есть специальный reefer endorsement
Неправильная погрузка — если шиппер погрузил неправильно, а вы подписали чистый BOL
Inherent vice — естественная порча скоропортящихся товаров
Вредители — заражение насекомыми в трейлере
Double-brokered loads — некоторые полисы исключают грузы через несанкционированное перепоручение

Пошаговый процесс Cargo Claim

Шаг	Действие	Срок
1	Обезопасить место, сделать фото/видео повреждений	Немедленно
2	Позвонить 911 при краже или аварии	В течение 1 часа
3	Позвонить в страховую	В течение 1-4 часов
4	Уведомить брокера/шиппера письменно	В течение 24 часов
5	Подать формальный claim с документами	В течение 30 дней
6	Страховой adjuster осматривает повреждения	5-15 рабочих дней
7	Решение по claim	30-60 дней
8	Выплата (если одобрено)	15-30 дней после одобрения

Какие документы нужны для Cargo Claim?

Bill of Lading (BOL) — подписанная копия с состоянием груза при погрузке
Фото и видео повреждений (минимум 20 фото с разных углов)
Номер полицейского отчёта (при краже или аварии)
Логи температуры (для reefer — логи ELD или рефрижератора)
Расписка о доставке с пометками о повреждениях
Инвойс со стоимостью груза

Как защититься от кражи груза?

Кража грузов обходится тракинговой индустрии в $15-30 миллиардов ежегодно.

Никогда не оставляйте гружёный трейлер без присмотра — особенно в первых 200 милях от погрузки.
Используйте kingpin locks и air brake locks — физические барьеры замедляют воров.
Паркуйтесь на освещённых truck stops с оградой.
Используйте GPS-трекинг на трейлерах.
Проверяйте брокера — double-brokered loads часто используются для кражи.